顾客吐槽海底捞拒绝给玩偶过生日,网友:对精神病人要包容

发布时间:2023-10-16

近日,有网友发文吐槽称,自己和朋友带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时,却因为要求给娃娃坐店内婴儿椅,而受到服务员的冷落。...

近日,有网友发文吐槽称,自己和朋友带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时,却因为要求给娃娃坐店内婴儿椅,而受到服务员的冷落。不仅如此,她们还发现少上的菜一直到快吃完才补上,同时要求给玩偶娃娃过生日,也被服务员拒绝。更令她们不解的是,别人的桌上都收到了小零食,而她们却没有收到。因此,她们质疑海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人。

有人认为,顾客要求服务员给玩偶娃娃坐婴儿椅,或是要服务员给娃娃过生日的要求有些超出常理,服务员拒绝也是情有可原但。也有人认为,海底捞主打的就是服务,顾客花钱消费,有要求就应该得到海底捞应有的尊重。

对此,海底捞回应称,可以为顾客自己带来的玩偶提供坐婴儿椅的服务,只要正常申请即可。而对于能否给玩偶娃娃过生日的问题,工作人员在确认后称,可以提供给玩偶娃娃过生日的服务。

有网友调侃称,是海底捞的责任,对于精神病人应该要有一定的包容。你给布偶娃娃过生日?怎么想的呢?不知道娃娃的生日怎样确定?出厂日期吗?能想出这种馊主意的,一定是闲人。不用工作,只想着别出心裁找乐子。坚决支持海底捞服务人员!

还有人称,给玩偶娃娃庆生,个人感觉好诡异啊!这个要求也有点奇葩,居然还不满意。如果真把玩偶当小孩唱生日歌,是不是很滑稽?服务好指的是对人服务,还包括对玩偶服务吗?这客人放他自己走多危险啊!也不帮忙联系一下医生!

当事顾客在发文后,受到了部分网友的人身攻击。对于这种情况,她无奈地回应称,自己并非强行要求服务员给棉花娃娃过生日,只是觉得海底捞服务员的服务态度差,冷落了她们。

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