黄山景区游客在厕所过夜原因是未错峰出行？景区还应做些什么？

近日，针对“黄山景区回应游客在厕所过夜”一事，该景区官方及时发布情况说明，并再次呼吁：错峰出行。

厕所本是供游客方便之处，虽说而今的厕所的环境已有很大的变化，不再是“臭气熏天”，不再是“脏与乱”，但终归不是供人居住之场所；然而滞留在该景区的游客，为避免夜晚之寒冷，却不得不在厕所过夜，着实让人感到“不舒服”。

让游客在厕所过夜，既非该景区之本意，也非该景区的“不作为”，透过“情况说明”，不难发现，该景区已经做了自己能做的事，如宣讲、提醒，并正视现实，及时腾出其它公共场所，以备滞留游客临时过夜。

终因滞留之游客，实在太多，已超越了景区之承受能力，从而酿成此等怪事；究其原因，还是游客“井喷式”爆发惹的祸；为此该景区之呼吁，似乎是抓住了引发问题的根本所在。

众所周知，今年的五一小长假与往年一样，既是春夏交替之时，气候宜人，风景最美，本是一年旅游的最佳季；更是疫情全面放开的首个“长假”，游客呈现出“井喷式”，在所难免，要根除此类怪象，唯一方法便是“错峰出行”。

如果众多游客都能做到“错峰出行”，那么游客的数量就会明显减少，类似怪事也就不会再演了。可是要“错峰出行”，说起来容易，做来难，是让众游客“知难而退”？是强令某些旅客假期“足不出户”，还是回归过去“不得出县”？显然皆不现实。

旅游热乃经济社会发展之必然结果。目前，社会经济持续发展，人民生活水平节节高，旅游已成为了寻常百姓的事；在此时代背景下，虽“错峰出行”势在必行，但要真正实现之，还有很长的路要走。

一是落实“年假”制度。每逢长假，大大小景区便“人多为患”，让观景变成了“看人头”；深入剖析其成因，虽不排除“跟风游”之情形，还有一个重要原因是“年假”制度落实不够好，让众多人只能选择“长假”出行。

因此，要有效消除类似怪象，有关部门当痛下决心，下足功夫，督促各用人单位，尤其是民营公司，落实好“年假”制度，让更多游客有自主选择“旅游出行”的机会，从而避免集中式旅游。

二是要多措并举，引领游客分流。各景区要依据自身承载能力，设定游客上限，提前发布预警，及时做好劝离等工作；同时，要运用经济杠杆，引领游客分流。

三是提前制定更为稳妥的预案。要从此事中汲取教训，在呼吁“错峰出行”的同时，当地旅游等部门，要在长假之前，将可能出现的问题考虑得更严重些，及时做好相关的准备，如购置帐篷、简易床等，一旦出现人员滞留，便启动应急预案，妥善安置游客，让其不再在厕所等处过夜。

游客在厕所过夜，虽不过是偶然现象，但也透出了我国旅游业的短板；对此，不但要大力提倡“错峰出行”，还需亮出具体之招数，做好当下之相关之工作。