女子称带3娃买4张票登机被拒无奈买5张,网友:能出票就不能拒登

发布时间:2023-08-16 来源:好妈妈育儿网 标签: 新闻资讯

8月12日,一位重庆女子反映,她带着三个孩子购买了一张成人票和三张儿童票,但无法办理登机手续。最终,她不得不再次购买一张票,四个人总共购买了五张票,才成功登机。

女子称带3娃买4张票登机被拒无奈买5张,网友:能出票就不能拒登

对此,川航客服回应称,根据目前的规定,一名年满18岁以上的成人,可以携带两名未满12岁的儿童。如果携带三名年龄在5岁至12岁之间的孩子,且没有陪同配额的情况下,可以订购无陪同儿童票。

对于这位女子的遭遇,十分理解她的无奈和不满。但是,我们也要认识到,作为消费者,在购票前,应该充分的了解相关政策和规定。 对于航司来说,也应该提供更加周到和贴心的服务,避免类似的情况再次发生。

女子称带3娃买4张票登机被拒无奈买5张,网友:能出票就不能拒登

有人认为,航司可以在购票环节提供更加清晰和明确的说明和提示,避免乘客购买错误的票种和数量。同时,航司也可以提供更加灵活的变通方案,让乘客在遇到特殊情况时能够更加便捷地解决问题。

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总之,航司都应该在尊重规定和政策的前提下,提供更加周到和贴心的服务,为乘客营造一个更加和谐和美好的出行环境。

对此,有人认为,既然能出了票就是合理的,就不能拒登机,不然就别出票。哪里能到登机的时候,再去为难带着三个小孩的乘客,加购成人票,如同你做手术中让你同意加收费用。

有网友表示,买5张票不也是一个大人带三个小孩吗?乘客和航司都是一根筋,不知道变通。其实,一个大人带俩孩子,另外一个孩子办理无人托管儿童业务,就不用买五张票了。

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