近日,江西一名女子在某4S店疑似购得事故车,维权时与店员发生激烈争执,最终愤而跳楼。据女子的弟弟透露,姐姐在遭受言语辱骂后情绪失控,做出了轻生的举动,目前仍在ICU接受治疗。4S店负责人则表示,车主可以通过法律途径来维护自己的权益。
这起事件中的江西九江的王女士,两年前购买了一辆别克威朗PRO乐享版轿车,近期打算出售时,却意外发现该车疑似为事故车辆。经过专业鉴定机构的鉴定,结果显示全车多处进行过钣金维修,包括左前叶子板、右前叶子板、右后门、车顶、尾盖,并且引擎盖也进行了更换。
王女士在尝试与销售方进行交涉的过程中,却遭遇了重重困难,她提出的诉求均遭到了拒绝。店方认为,他们已经进行了售前告知,因此不存在销售欺诈行为,也不会进行退赔。当时的车辆状况告知书显示,车主在“维修过的商品车”前打了对勾,“发生过事故修复后的商品车”前也打了叉。
王女士的丈夫称,店方确实告知这辆车曾经进行过维修,但店员只是简单提到新车曾被高空坠物砸到前引擎位置,并进行了简单维修。然而,根据检测结果显示,该辆车多处维修,这与当初说法不一样,认为4S店存在消费欺诈。
在日前的一次交涉中,女车主遭到了店员的嘲讽,店员称,“不买就滚,买个十万块钱的车叫什么叫?” 王女士激愤之下从4S店二楼跳下,导致头部、全身多处受伤,仍在ICU进行治疗。王女士家属表示,他们的诉求不仅仅是车辆折损价格,还包括店方应承担王女士住院的相应费用。
事发后,车主家属曾与店方经理进行交涉,但店方负责人的态度颇为明确:不认可车主鉴定,全部否定车主诉求。他们认为这份鉴定报告无法证明车辆的问题全部是在购车期间或购车之前发生的。这起事件不仅令人痛心,更引发了对于汽车销售欺诈和消费者权益保护的深刻思考。
有网友表示,从小估计没有受过委屈,这点事就要跳楼!跳楼对自己没好处!不要拿自己生命开玩笑啊!即使最后赔到了自己满意的结果,身上的伤痛还得自己去承受!不值得啊!